1 · Tank auspumpen
Gearbeitet wird an dem Platz, an dem das Fahrzeug abgestellt ist. Der falsche Kraftstoff wird abgesaugt, bei einem Großteil der neueren Fahrzeuge über den Einfüllstutzen und ohne Tankausbau.
Landkreis Barnim · Telefon rund um die Uhr besetzt
Benzin im Dieseltank, mitten in Eberswalde: Das ist ein Fall für unser Einsatzfahrzeug, nicht für den Abschleppwagen. Bis wir da sind, bleibt der Motor aus. Für den Weg nach Eberswalde zählt vor allem eine Achse: A11 / B167.
Falsch getankt Service fährt von Berlin aus nach Eberswalde. Im Berliner Stadtgebiet sind wir meistens innerhalb einer Stunde vor Ort — ein Erfahrungswert, keine Zusage; für Eberswalde nennen wir die Zeit am Telefon. Preis je nach Aufwand und Anfahrt meist zwischen 150 und 600 Euro, Umsatzsteuer enthalten, genannt vor der Abfahrt.
Gleich nach dem Tanken
Kein Dreh am Zündschlüssel, auch nicht fürs Radio. Die Kraftstoffpumpe verlangt keinen laufenden Motor, eingeschaltete Zündung reicht ihr.
Bitte nicht wegfahren, auch nicht die paar Meter bis zur Ausfahrt. Das Drumherum: Kreisstadt des Barnim an B167 und Finowkanal. Schieben Sie den Wagen dorthin, wo er frei steht, und geben Sie der Tankstelle Bescheid.
Je genauer Sie die Lage beschreiben, desto besser lässt sich die Anfahrt planen. Den Preis für den Einsatz besprechen wir im selben Telefonat.
Der Einsatz vor Ort
Wir haben uns auf falsch betankte Fahrzeuge spezialisiert — AdBlue im Dieseltank, Diesel im Benziner, Benzin im Diesel. In Eberswalde läuft das wie überall: Unser Einsatzfahrzeug fährt dorthin, wo Ihres steht, und die Arbeit wird an Ort und Stelle erledigt, ohne langen Werkstattaufenthalt.

Gearbeitet wird an dem Platz, an dem das Fahrzeug abgestellt ist. Der falsche Kraftstoff wird abgesaugt, bei einem Großteil der neueren Fahrzeuge über den Einfüllstutzen und ohne Tankausbau.
Filter und Leitungen werden nachgespült, bis keine Rückstände mehr darin sein sollen. Ein Rest im System kann sonst beim Anlassen wieder mitlaufen.
Erst danach wird betankt, und zwar mit dem Kraftstoff, den das Fahrzeug braucht. Der Wagen ist damit in aller Regel wieder fahrbereit.
Der abgepumpte Inhalt kommt in dichte Behälter und geht mit uns weg. Solche Abfälle dürfen wir befördern und ordnungsgemäß abgeben.
Lage in der Region
Der Landkreis Barnim schließt nordöstlich an Berlin an; Panketal, Ahrensfelde und Wandlitz grenzen direkt an die Stadt, Bernau liegt wenige Kilometer hinter der Stadtgrenze, Eberswalde ist Kreisstadt. Erschlossen wird der Kreis vor allem durch die A11 mit Anschlussstellen von Bernau-Süd bis Joachimsthal sowie durch die B158 und die L200 (frühere B2). In den Wohnvororten stellen wir uns auf Arbeit auf einem sicheren Parkplatz ein; entlang der A11 und in den Gewerbegebieten steht meist Platz für das Einsatzfahrzeug zur Verfügung.
Kurz gefasst ist Eberswalde: Kreisstadt des Barnim an B167 und Finowkanal. Für uns heißt das: Anfahrtsweg und Stellplatz richten sich danach — gesucht wird ein sicherer Parkplatz, an dem wir in Ruhe am Fahrzeug arbeiten können.
Antworten für Eberswalde
Sie rufen an und schildern die Lage. Wir kommen zum Fahrzeug, saugen den Tankinhalt in einen Behälter ab, spülen das Kraftstoffsystem und füllen den richtigen Kraftstoff nach. Danach ist die Weiterfahrt in aller Regel möglich.
Ist nur der Tankinhalt betroffen, sind wir erfahrungsgemäß meist in unter einer Stunde damit durch — ein Erfahrungswert, keine Zusage. Lief der Motor bereits, kommt das Spülen von Leitungen und Filter hinzu und es dauert länger. Wie viel Zeit die Anfahrt braucht, hängt von Strecke und Auslastung ab.
Den Standort, möglichst mit Anschrift oder einer Beschreibung des Stellplatzes, das Fahrzeugmodell, die getankte Kraftstoffart und die Auskunft, ob der Motor seit dem Tanken schon angesprungen ist.
Das hängt an der Durchfahrtshöhe und daran, wie eng die Rampe ist. Beschreiben Sie die Zufahrt am Telefon, dann sagen wir Ihnen, ob sich unten arbeiten lässt oder ob der Wagen besser ins Freie geschoben wird.
Gut ist, wenn vor Ort jemand aufschließen und den Tankdeckel öffnen kann. Passt Ihnen das zeitlich nicht, sagen Sie es gleich am Telefon; dann verabreden wir, wie wir an den Wagen kommen.
Häufig gesucht
Dahinter steht immer dieselbe Aufgabe: Der falsche Kraftstoff muss aus dem Tank, bevor der Motor anspringt. Ein Anruf genügt, den Rest besprechen wir am Telefon.
Nachbarorte
Notruf Eberswalde
Ein Anruf, und wir besprechen die nächsten Schritte und den Preis.
24 h Notruf 0174 9195555